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4 de maio de 2017
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Fraudes de Cobrança

Infelizmente como de costume, anualmente diversos clientes Imix Host tem recebido faturas de diversos locais para “renovação” de seus dominios. É importante ressaltar que ao ler tais boletos com atenção, não se trata de renovação mas sim registro de um dominio .com, .net e afins casado com um serviço de hospedagem.

Fiquem atentos pois toda renovação de dominio ou é realizada diretamente com a Imix Host ou com o Registro.br que não envia nenhum boleto / cobrança via correiro, apenas uma notificação de que seu registro está vencendo e deve-se acessar o site oficial para pagamento.

No dia de hoje o Comite Gestor da Internet via registro.br emitiu o seguinte comunicado:

Prezados(as),

 

Recebemos denúncias de usuários informando o recebimento de cobrança indevida do serviço de registro de nomes de domínio no .br e, diante disso, o Registro.br (serviço prestado pelo Nic.br) esclarece que:

 

– Não envia boletos prontos para os usuários, nem por e-mail nem por

correio postal. Os boletos de cobrança são gerados diretamente em

nosso site https://registro.br , por meio de link encaminhado aos

contatos, ou por meio do painel de usuário com o login e

senha. Portanto, caso receba algum boleto bancário com a denominação

“Registro.br” que não tenha sido emitido diretamente por você em

nosso site, desconfie;

 

– Não envia avisos de renovação por correio postal, apenas por

e-mail. Enviamos apenas emails informando o prazo para renovação da

manutenção do registro de domínio e se o usuário quiser renovar,

deverá acessar o site https://registro.br , com seu login e senha e

fazer o pagamento via cartão de crédito ou gerar um boleto bancário;

 

– Para se certificar de que um boleto é legítimo do Registro.br,

solicitamos verificar as orientações descritas em:

https://registro.br/boleto-malicioso.html , que identificam

favorecido, banco emissor e numeração dos boletos emitidos. Ou,

ainda, entrar em contato com a nossa central de atendimento [1];

 

– Não presta outros serviços que não sejam registros de domínios ou

alocação de recursos de numeração – como, por exemplo, não realiza

os serviços de hospedagem de páginas Web;

 

– Não emite boletos para pagamentos de caráter opcional ou

facultativo; nosso boleto se refere a serviços previamente

solicitados;

 

– Não protesta boletos não pagos, nem aplica multa ou juros. Por um

boleto não pago, entende-se apenas que não há interesse no serviço,

e o mesmo é cancelado sem nenhum custo adicional ao usuário;

 

– Atente-se a códigos maliciosos que podem ser instalados em seu

computador, alterando códigos de barras de qualquer boleto gerado em

qualquer site [2].

 

Em caso de dúvidas, por favor entre em contato pelo e-mail pagamento@registro.br ou entre em contato com nossa central de atendimento [1].

 

Atenciosamente,

Registro.br

 

[1] https://registro.br/contato.html

[2] https://cartilha.cert.br/fasciculos/codigos-maliciosos/fasciculo-codigos-maliciosos.pdf

 

Em caso de ainda existir dúvidas, a Imix Host se coloca a disposição para quais esclarecimentos quanto as cobranças emitidas por nós, via e-mail.

Atenciosmante:

Equipe Imix Host

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